命题单位： 十大网投平台信誉排行榜
考试科目代码： 821
考试科目名称： 管理学
一、试卷满分及考试时间
试卷满分为150分，考试时间为180分钟。
二、答题方式
答题方式为闭卷、笔试。
三、试卷内容结构
管理学100%。
四、试卷题型结构
1.名词解释：5小题，每题4分，共20分；
2.单选题：10小题，每题2分，共20分；
3.多算题：5小题，每题2分，共10分；
4.简答题：5小题，每题6分，共30分；
5.论述题：2小题，每题20分，共40分；
6.案例分析题：3小题，每题10分，共30分。
五、考试内容知识点说明
（一）管理活动与管理理论
考试内容：
管理的概念及解释；管理的职能及职能间的关系；管理者的技能；外国早期管理思想；古典管理理论的内容；行为管理理论；管理理论新发展。
考试要求：
1、掌握管理的概念、管理的职能、管理者的技能；掌握古典管理理论中泰罗的贡献。
2、理解古典管理理论中法约尔、韦伯的贡献。
3、了解外国早期管理思想、管理理论新发展。
（二）决策与计划
考试内容：
决策的定义、原则、依据；决策的过程；决策的影响因素；决策方法；计划的类型；计划的编制过程；战略环境分析；目标管理的思想和过程。
考试要求：
1、掌握决策的定义、原则、依据及过程。
2、理解决策的方法。
3、了解决策的影响因素。
4、掌握计划的类型、计划的编制过程。
5、理解战略环境分析。
6、了解目标管理的思想和过程。
（三）组织
考试内容：
组织设计的任务、原则、影响因素；组织的部门化；组织的层级化中的管理幅度、组织层次、集权与分权、授权；人力资源计划的任务、过程；员工招聘的原则、来源与方法；员工培训；组织变革的动因、类型及目标；组织变革的过程和程序；组织变革的阻力；组织文化的概念及特征；组织文化的结构及内容；组织文化的功能与塑造。
考试要求：
1、掌握管理幅度、集权与分权、授权。
2、理解组织的部门化。
3、了解组织设计的任务、原则、影响因素。
4、掌握员工招聘的来源。
5、理解人力资源计划的任务及过程。
6、了解员工培训。
7、掌握组织变革的动因和过程。
8、了解组织变革的阻力。
9、掌握组织文化的概念、特征及塑造。
10、理解组织文化的结构、功能。
（四）领导
考试内容：
领导的内涵；领导风格；领导理论；激励的概念；激励理论；沟通的原理；组织沟通。
考试要求：
1、掌握领导的内涵、理论。
2、理解领导风格。
3、掌握激励的概念及激励理论。
4、理解沟通的原理及组织沟通。
（五）控制与创新
考试内容：
控制的内涵、基本原理；控制的类型；控制的过程；有效控制；控制方法；创新的概念及作用；创新职能的基本内容；创新管理。
考试要求：
1、掌握控制的类型、控制的过程和有效控制。
2、理解控制的方法。
3、掌握创新管理的技能。
4、了解创新的概念及作用、创新职能的基本内容。
六、参考资料（参考书目或文献）
周三多主编.《管理学（第五版）》.高等教育出版社.2018年
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